インバウンド(コールセンター)(ID:3114955)|ふれツリ求人なび

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インバウンド(コールセンター)(ID:3114955)|ふれツリ求人なび

大阪府大阪市北区の法人

正社員即日勤務可能ブランクOK福利厚生充実ライフワークバランス良し...全て表示

年収例:380万円~500万円

インバウンド(コールセンター)の募集!

・インバウンド(コールセンター)の募集!
・年収例:380万円~500万円・ステップアップ歓迎!
※こちらは企業名非公開の求人となっています

募集要項

雇用形態正社員
職種インバウンド(コールセンター)
仕事内容製薬企業のDI・学術業務担当をして、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する問い合わせに対応いただきます。
各問い合わせに対し、「適切な情報」を提供する必要がある為、文献や安全性情報を検索したり、インタビューフォームや製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。
問い合わせ対応をする事で、自然と知識の向上が図れる「薬剤師としての新しい働き方」です。

【お仕事の特徴】
一般的なコールセンターとは違い、こちらからお電話をすることはほとんどありません。電話の相手は医師、調剤薬局・病院の薬剤師、自社MRなどの医療従事者が中心です。デスクワークのお仕事です。

【仕事の進め方】
担当する製薬会社や薬の領域ごとに3~7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。
1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。
合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。
特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。

◆入社された方の9割がDI業務未経験です。
◆電話応対研修だけでなく、専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事ができます。
コメント・インバウンド(コールセンター)の募集!
・年収例:380万円~500万円・ステップアップ歓迎!
※こちらは企業名非公開の求人となっています
給与年収例:380万円~500万円
給与備考【年収】
380万円~500万円(年俸の1/12を毎月支給)
※月30時間相当の固定残業代として、月60,150円(年収380万円)~月79,140円(年収500万円)を給与に含み支給。
※30時間超過分は別途支給

※6年制卒・臨床経験4年以上 400万~
勤務地大阪府大阪市北区
交通アクセスアクセスはお問い合わせください。
勤務時間・曜日9時00分~18時00分(休憩あり)
資格・経験【学歴】大卒以上

【必須】
・薬剤師資格
・コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・知識欲が旺盛な方
・簡単なOA操作能力

休日/休暇・完全週休2日制(土日祝)
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)
・有給休暇(初年度:10日(6ヵ月以上継続勤務 ※1日・半日・1時間単位で取得可能)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇など
・創業記念日休暇

※年間休日約120日(2019年実績:126日)
待遇/福利厚生・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・住宅手当(正社員で世帯主の場合かつ、その他社内規程あり)※(2021年4月1日以降廃止)
・残業手当有
・退職金制度(正社員のみ)
・持株会(正社員のみ)
・各種保養所(健保提携施設)
・事業所内保育園(メディママ保育園/東京のみ)
・マッサージルーム
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・カウンセリングサービス
・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)
・誕生日プレゼント
・永年勤続表彰
加入保険待遇/福利厚生/備考の欄に記載が無い場合、内定時までに開示します。
受動喫煙防止措置事項屋内禁煙
応募受付方法こちらの求人が気になる方は、
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ご応募お待ちしております!

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job.inquiry.ft@gmail.com
受付担当者転職支援担当/eo_ Ref_002
お仕事管理IDJOB010226
更新日(この求人情報は更新から28日経過しています)